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常見問題

租車3大注意事項 不做杯具車主驗車來防

文字:[大][中][小] 2018-11-12    瀏覽次數:1416    

驗車單被動手腳如何應對

      隨著“高速免費”消息的發布,租賃市場也開始火爆,加之租價合理,不少車主都開始考慮利用租車來滿足自己小長假的自駕需求。然而,就在這火爆市場的背后,車主必須了解租車途中的三大注意事項,以防產生不必要的糾紛。

一、單子做手腳

● 車主講訴:還車幾天后被告知車子有劃痕

大多車主在還車后都不會保留副本文件,因為他們不會想到在還車數日后租車公司還會來電說車子有異常,其實,這就是租車公司在坑你,他們會在你簽完字后再修改驗車單上的車況信息,然后數日后再告知你還車的時候沒有發現,現在查出來你所租的車子有劃痕,如果此時你沒有證據,那就只能“吃啞巴虧”了。(以下圖片為網友真實提供,情景圖為假設場景。)

● 對策一:刮花多少條一定要數清楚

驗車是件極為細致的工作,不要以為知道哪里刮花了就行了,你還必須數清楚究竟有多少條劃痕。一般來講,租車公司都不會因為顧客的一次劃痕就去修車,它會累積多次,然后再一次性修復,所以車主們每次拿到手的車大多是帶有“傷痕”的車,為了分清你到底有沒有刮花車,唯一的辦法是你要數清楚劃痕數量。

解讀:租車公司的修車報價一般都會比外面快修店高,但如果自己拿去修復的話,則需要多出續租一天的車錢,折算起來也不劃算,只能賠付給租車公司了。當然,也存在這樣的情況,就是在還車時,車主由于驗車不仔細,即使對方說你多了一條劃痕你也有口難辨,所以最好能在驗車人見證的情況下拍照取證,且數清楚劃痕數。

● 對策二:尤需注意 輪轂有劃痕也算損壞

驗車時千萬別漏掉了檢查輪轂,因為輪轂的賠付費用比較高,如果還車時發現輪轂損傷,而又并非你所為,你就只能吃啞巴虧了,拍照留底是最好的辦法。

支招:車主如果在租車時買了不計免賠服務(30——50元),1500元以內的損失是不用賠的。也就是說如果你忘了拍照取證的話,輕微的損傷是不需要賠付的,對于駕駛技巧不熟練的車主來說,建議購買。

● 對策三:驗車單正副本也需要拍照留證

據了解,租車公司在正本上做手腳的事情不是沒有,對于一些沒有經驗的車主在被告知車子有劃痕的情況下,可能就不知道如何取證了。

拍下驗車單這個問題一般車主都會忽略,即使是有心人也只是拍一下車身外觀,而忽略連驗車單也要拍照取證,你需注意的是,畢竟主頁由租車公司保留,萬一他動了手腳,而你又沒有副本為依據,也就只能吃虧了。

2車主常忽略的租車細節及驗車技巧

二、車主常忽略:多余油可以要求兌現

大多車主在還車時可能都會忽略這樣一個細節:如果你還車后的油如果多余你租車前的油,你是可以按照多出的部分乘以成當前油價來兌現的,租車公司會在押金中補退給你,但如果你不說,也并不知道這件事,租車公司是不會主動退給你的。

● 對策 儀表盤指針指向拍清晰

如果還車時你的油量超過了提車時的油量,記住多說一句“多余油量是請按照當然油價折算給我”,一般情況下,多余油量是應該兌現的,但因為大多車主都忽略了這個細節,也就無辜少了幾十元的退還金額。

提醒:在驗車單上一般都會標明取車存油量和還車存油量,大多租車公司在驗車過程中只是馬虎標記一下油量(只標多不標少),而在還車時又十分糾結于你究竟有沒有多用油,這時,你需要在驗車時清晰拍下儀表盤上的各個信息,以用于還車對證。

三、強迫租——車質太差不授予換車

租車車質太差已不是我一個車主反映的問題了,如果車主對自己所租車輛不太滿意而要求換車的話,租車公司會答復你“暫時無車”,而這時你的信用卡已經預支了款項,租不租你都已被扣錢,所以也只能租了。

對策:據車主反映,大多情況下,如果你對車況不滿意是無法換車的,因為租車公司總會答復你“無車”。而租車的流程又是先預付定金再提車,所以無論你租不租,你都已經交錢,無法應對。

四、拍照取證也有技巧

千萬別以為拍一下車子刮花的部分就完事,其實取證也是有講究的,首先你需要拍一個大的場景,最好能拍下你所租的車和驗車人員,然后再拍各個刮花的細節部分。切記,大圖是一定要拍的,以防后期提供圖片證據時,租車公司不認賬說這是你拍的其他車輛。

車主拍著取證,必要時先開設錄像狀態繞車一周,再對刮花的部分拍照取證。需注意的是,車主需首先拍攝大圖,然后再對劃痕條數,輪轂、破損內飾以及儀表盤進行拍攝,事后還需妥善保留副本以便核對。

五、總結

以上三大類租車中常見注意事項均由租過多次的車主親身講述,為避免租車中不必要的糾紛,我們建議車主在驗車過程中嚴格把關,拍照取證是很必須的,但并非是拍了照片就可以了,還必須把握構圖技巧以及拍照順序,此外還必須拍清楚車子“傷痕”的條數,以及驗車單上的詳細信息,且妥善保留并“記錄再案”。

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